Spokojne zakupy z MACROVITA – 30 dni na zwrot
Chcemy, aby zakupy naturalnych kosmetyków MACROVITA były dla Ciebie w pełni komfortowe. Dlatego dajemy Ci aż 30 dni na zwrot, abyś mógł spokojnie zapoznać się z zamówieniem i podjąć decyzję bez pośpiechu.
Jeżeli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy na zasadach opisanych poniżej. To wygodne rozwiązanie, które daje większy komfort zakupów online.
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, składając stosowne oświadczenie. W naszym sklepie przyznajemy na to 30 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Termin liczony jest od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym rzecz została odebrana przez wskazaną przez Państwa osobę trzecią, inną niż przewoźnik. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku rzeczy dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Jak zgłosić zwrot
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie, na przykład pocztą tradycyjną lub e-mailem. Dla wygody przygotowaliśmy także wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego można skorzystać, choć nie jest to obowiązkowe.
Oświadczenie można również złożyć elektronicznie po zalogowaniu się na konto Klienta w naszym sklepie. Jeżeli sprzedawca dopuszcza elektroniczną formę odstąpienia, powinien potwierdzić otrzymanie takiego oświadczenia.
Zwrot płatności
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany w sklepie.
Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Środki są zwracane przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że konsument zgodzi się na inne rozwiązanie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy albo dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Odesłanie produktów
Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy nadać przesyłkę przed jego upływem. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosi konsument. Odpowiada on również wyłącznie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Wygodny zwrot przez Paczkomaty
Po zalogowaniu się na konto Klienta w naszym sklepie możesz skorzystać z wygodnej opcji zwrotu przez Paczkomaty.
To szybki i wygodny sposób nadania przesyłki zwrotnej. Skorzystanie z tej opcji nie jest obowiązkowe — produkt można odesłać również inną wybraną metodą, ponosząc bezpośrednie koszty zwrotu. Opcja zwrotu przez Paczkomaty dotyczy zamówień dostarczonych na terenie Polski.
